💜 سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر ميتا ديجيتال
نودّ أن نُبلغكم أن جميع منتجاتنا رقمية بالكامل 💾
لذا نُوضح فيما يلي سياسة الاسترداد والاستبدال الخاصة بمتجرنا لضمان الشفافية والثقة 🤝
⚠️ أولًا: سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد المبلغ أو استبدال المنتج بعد إتمام عملية الدفع ✅
إلا في الحالات التالية فقط 👇
1️⃣ خلل في المنتج:
إذا واجهت أي مشكلة فنية أو خطأ في المنتج، يمكنك التواصل معنا خلال يوم واحد (24 ساعة) من تاريخ الشراء لطلب الاسترداد أو الاستبدال.
2️⃣ مدة الطلب:
لن يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال بعد مرور أكثر من يوم واحد من تاريخ الشراء ⏰
لذا نرجو التأكد من مراجعة المنتج فور استلامه.
💌 ثانياً: التواصل والدعم
إذا واجهت أي صعوبة في عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر:
📧 البريد الإلكتروني لخدمة العملاء (موجود أسفل الصفحة)
📱 أو عبر حساباتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ ميتـا ديجيتال
🛡️ ثالثاً: الضمان
الضمان يشمل المدة الكاملة للاشتراك في حال كان الخلل من جانب متجرنا فقط 🔒
أما الأعطال أو التغييرات الناتجة عن الموقع الرسمي للمنتج أو الشركة المزودة للخدمة فهي خارج نطاق مسؤوليتنا ⚠️
جميع اشتراكاتنا رسمية ومباشرة من المواقع والشركات الأصلية 🌍
📍 إدارة متجر ميتا ديجيتال
نُقدّر تفهّمكم وثقتكم 💜
ونسعى دائمًا لتقديم منتجات رقمية ذات جودة عالية وخدمة عملاء مميزة 🌟